Faq
よくある質問

ご購入に関する質問

Q 新車購入後のメンテナンスはどうしたらいいですか
A

当店ご購入車であれば基本的なメンテナンスは無料です。

また、細かい洗車やパーツ交換をご希望の方や、他店購入車に関してのメンテナンスも有料にて行っています。

» メンテナンスへ

Q 折りたたみ自転車は走りますか
A

はい。しかし車種によります。

当店で扱っている折りたたみ自転車は、車体の軽さやギア比が大きい事により よく走る折りたたみ自転車ブランドを 厳選し揃えています。
車種によっては、ロードバイクと一緒にサイクリングが出来たり、100km以上のロングライドにも対応可能です。
もちろん、折りたたみもカンタンに出来、女性でも気軽に車や電車で輪行して頂けます。

Q 盗難にあいにくくするにはどうすればいいですか
A

自転車のみで鍵をかけるのではなく、何かと一緒にワイヤーやチェーンロックを使って鍵をかける事をおすすめします。(地球ロックと言われています)

Q クレジットカードは使えますか
A

カード決済可能です。

Q 分割払い(ローン)はできますか
A

はい。できます。自転車ローンのご案内を致します。
10回払いまで金利手数料無料です。

Q 店舗購入でのメリットを教えてほしい
A

店舗でご購入の場合、新車お渡し時にはブレーキやシフトの調整をして安全にお乗り頂ける状態でお渡し致します。

また当店でご購入の方にはアフターサービスとして基本のメンテナンスも無料でさせて頂いております。

通販でのご購入は場合によっては、調整をせずにお渡ししているところもあるのでご注意下さい。また購入後のメンテナンスも購入先では受けられない事がほとんどです。

Q 自転車購入時に必要なものは何ですか
A

どの自転車も防犯登録(500円)が必要になります、その他は自転車が初めてでお持ちでなければ、鍵・ライト・ヘルメット・空気入れ等をご購入される方が多いです。

Q スポーツ自転車にもカゴを付けたい
A

カゴを付ければ買い物にも使え、サイクリング中も荷物を入れる事が出来、便利なため装備される方もおおいです。安いものであれば3,000円前後からございますが、当店で人気がある商品は少し価格が上がりますが取り外しができ見た目もオシャレなカゴやバックが人気です。

Q 折りたたみ自転車を電車やバスで持ち運びたいのですが
A

折り畳み自転車は乗り物に乗せる事ができますが、そのまま電車やバスに持ち込むことは出来ません。 輪行袋が必要になります、輪行袋も各種取りそろえています。

Q 配達を頼めますか
A

当店でご購入されたお客様で、車で一時間以内程度の場所であればご購入時のみ配達をさせていただきます。ただし有料道路を使わないと行けない場合は通行料を頂かせて頂きます。

Q 折りたたみ自転車は玄関に置けますか?
A

はい、広さや形状にもよりますが置ける事が多いです。
» マンションの玄関に置いている様子を見る。

Q 下取りはしてもらえますか?
A

ナカゴヤで自転車ご購入の方へのスポーツ自転車の下取りサービス をしています。(※下取対象車はスポーツ車のみとなります。)
ご希望の方は、必ず店頭にてお問合せ下さい。
下取り査定は、数日かかりますので 自転車はお預かりとなりますのでご了承下さい。
(査定は、実車が必要となりますので、電話・インターネットからは致しかねます。)
※車種、年式、状態によっては 金額がつかない場合もございます。
予めご了承下さいませ。

サービスに関する質問

Q 自分の自転車のバルブ(空気の入れ口)の形状を確認したい
A

バルブの形状は、英式(イギリス式)、仏式(フランス式)、米式(アメリカ式)の3タイプがあります。自分の自転車がどのタイプのバルブかは以下の記事を参考にしてみて下さい。

» チューブのバルブの種類について

Q 空気の入れ方がわからない(英式編)
A

英式(イングリッシュバルブ)は、主にシティサイクル等に多く使われています。

空気の入れ方は以下の記事で解説しています。

» 英式バルブの空気の入れ方をみる

Q 空気の入れ方がわからない (仏式編)
A

仏式(フレンチバルブ)は、主にスポーツバイク等に多く使われています。

空気の入れ方は以下の記事で解説しています。

» 仏式バルブの空気の入れ方をみる

Q 空気の入れ方がわからない (米式編)
A

米式(アメリカンバルブ)は、主にスポーツバイク等に多く使われています。

空気の入れ方は以下の記事で解説しています。

» 米式バルブの空気の入れ方をみる

Q 自転車の処分はできますか
A

新車ご購入の方は無料で処分致します。

処分のみの場合は、700円になります。

Q 他店で購入した自転車の防犯登録はできますか
A

保証書と身分証明書があれば出来ます。登録料は500円です。

Q 自転車の保険について教えてほしい
A

自転車自体に入るTSマーク(どなたが乗っても保険適応)、その他は各都道府県で入る保険や保険屋さんなどで取扱っている保険等様々なものがあります。

Q どこにサイクリングに行けばいいか教えてほしい
A

当店のお客様の中では遠方のしまなみ海道や琵琶湖まで輪行される方も多いです。
» 「サイクリング」のブログ記事へ

Q 引取修理を頼めますか
A

半径5キロメートル以内であれば、出張料 片道500円で承ります。(修理費別途)
事前にお電話にてご予約をお願い致します。

Q カスタマイズできますか?
A

カスタマイズ承っていますのでご相談下さい。

» カスタマイズへの詳細ページへ

用語に関する質問

Q ポタリングとは?
A

ポタリングとは、気軽でのんびりとしたサイクリングの事です。

Q 輪行とは?
A

自転車を車や電車バスで運び、旅先に持って行く事です。公共の移動機関では輪行袋が必要となります。